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- 投诉编号：【115860】
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 爱丽舍
- 投诉车型： 2014款 1.6L 自动 时尚型
- 投诉时间： 2015-11-09 18:42
投诉内容：
2014年10月出个车祸，左侧前轮更换过，之后一直存在有异响，油耗升高的现象，去4S店查过很多次，均未发现问题，直到2015年11月初，发现行驶过程中左侧轮胎一直有规律的异响，一直以为是卡了石子什么的，没发现问题，2015年11月8日在晋中市行驶过程中，突然吱吱吱的响了起来，下车一看，轮毂开裂了，9日去4S店要求质保，结果只答应更换轮毂，说轮毂和轮胎是两个厂家，轮胎鉴定为异常磨损，轮胎一侧花纹已经磨平，不予更换。
投诉回复：
东风雪铁龙厂家回复：4S店已协调轮毂及轮胎厂家对该车轮胎进行鉴定并出具轮胎鉴定报告：轮胎非质量问题，属外力造成。因此，需要用户自费处理。4S店已向用户解释说明，用户已认可。
原文地址：http://www.12365auto.com/zlts/20151109/115860.shtml
