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- 投诉编号：【115921】
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2014款 525Li 自动 豪华设计套装
- 投诉时间： 2015-11-10 10:28
投诉内容：
5月份购买的525LI，到现在行驶7000多公里，10月内，出现四次轮胎汽压报警，说失压，以为是轮胎扎钉，11月1号去佛山通宝4S店检查，检查结果说是轮胎没有问题，4S店告诉我要去外面检测轮胎的地方查一下，11月2号去外面店检查，结果是轮毂变形，11月8号又一次去4S店，告诉他们后才查出来是轮毂变形问题，并且他们只是拍了一张照片就判定为个人撞击所导致，说轮毂不存在质量问题，让他们给出撞击导致的变形参数，他们说是也不知道，试问没有变形参数怎么可以确定是撞击导致。投诉一：4S店不负责任的做法，随便找一个人应付客户，明显的问题检测不出来，对消费者权益不重视；投诉二：没有参数凭借一张图片就可以判定责任的做法，相当于强买强卖，属于推卸责任，相当不负责任；投诉三：没有参考数据给出鉴定结果的做法，4S店不能给出解释，还让消费者自己去外面的检测质量是否合格，没有官方负责质量投诉的人员出面，用权威的数据证实。
投诉回复：
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
原文地址：http://www.12365auto.com/zlts/20151110/115921.shtml
