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质量

一汽大众奥迪Q5车内有异味刹车异响轮毂生锈

发表于: 2019-04-07作者:车质网点击:1318

 

  • 投诉编号:【355078】
  • 投诉时间: 2019-03-12 10:01
  • 投诉品牌: 一汽-大众奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 40 TFSI 技术型

 

投诉内容

2016年11月11日在营口奥迪4S店定车付款(被强加了:15000元的加装、一年的商业车损险、最可气的是4S店自己给车主加保的一年玻璃险金额高达1千多。),2016年11月14日4S店电话通知加装完毕,可以到店提车。提车前试车就发现刹车异响,销售人员解释说新车刹车片都响,磨损几天就好了,之后在使用过程中一直存在,声音如同尖锐的口哨声,冬季尤为明显,同时刹车片掉粉特别严重,新刷的车第二天轮毂轮圈就是黑的,没有干净的时候,现在已经造成轮毂轮圈严重氧化锈迹斑斑,多次要求更换刹车片解决刹车异响问题,售后人员说刹车异响是奥迪的通病没有办法,刹车片掉粉是奥迪的刹车片采用新技术造成的不可避免。新车在使用过程中车内异味严重,前两年不管冬夏几乎都是半开车窗同时开空调采用外循环换气,与售后反映得到的回答是不在召回范围内。平时保养都在营口奥迪4S店。

 

投诉回复

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