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质量

北京现代朗动轮毂氧化生锈厂家不索赔

发表于: 2019-04-07作者:车质网点击:1439

 

  • 投诉编号:【357791】
  • 投诉时间: 2019-03-18 16:38
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 朗动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 尊贵型

 

投诉内容

当初换车时候是奔着现代的保有量和口碑去的,没想到,不足两年时间,车辆最重要的行驶配件轮毂出现了问题,因为质量不过关,出厂检测不严格,目前出现了从轮毂中心位置向外扩散的起泡,生锈,痒化,擦不掉,不平整,其实,一年前就多少有点这个现象,到现在越来越严重,我不得不重视,这要是轮毂内部结构发生变化,或者说因为起泡里边材质恶变,倒致轮毂承受力和耐久性发生改变,这车谁还敢开,谁还敢上高速。昨天打了现代的400电话,今天上午去4S店检测,态度不错,拍照后发给厂家,下午便电话告知我厂家不承认是质量问题,多么狠心草率又不负责任的答复。做为消费者和普通百姓,平时对车辆爱护有佳,决不是人为,是人为也不可能无凭无据就找你们索赔,换句话说,所有车主也是都不愿意把原车件拆下来进行更换,再换也达不到出厂效果,索赔也是没有办法的办法。在此,强烈要求现代厂家给我更换无质量问题的轮毂!我17年是顶着买韩系车的压力买的这个车,现在出现这个情况,你们这样答复,现代厂家确实让忠实车主寒心,希望你们能多感受下消费者的用车感受。

 

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店已检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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