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质量

长安福特锐界轮毂氧化厂家不予处理

发表于: 2019-06-05作者:车质网点击:108

 

  • 投诉编号:【374497】
  • 投诉时间: 2019-05-20 16:29
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型

 

投诉内容

2016年6月底提车,17年五一前后发现轮毂有少于附着物,18年中期开始蔓延,经4S检查是由轮毂氧化所致,由此开始联系售后,售后屡屡搪塞回复。2019年2月,轮毂已不堪入目。2019.5.18我强烈要求4S店把此事示意厂家,5.20日4S回复厂家以人为所致(操作不当,违规使用化工品)驳回申诉。本人申明:第一,我本人从未涂抹什么所谓的清洗液。第二,我洗车处是两家正规洗车行(除正常洗车,车体打蜡外,无其他任何其他项目),本人均已咨询并观察洗车行洗车,无使用任何轮毂清洗液。如若本人个例,我自认倒霉。但本人上网查询,16款此车型,因轮毂氧化的投诉比比皆是。17款,18款车型轮毂却无此任何问题。明眼人一看便知。望福特予以重视,给百年福特以正名!

 

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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