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质量

广汽传祺GS4轮毂氧化厂家不予解决

发表于: 2019-07-08作者:车质网点击:123

 

  • 投诉编号:【381171】
  • 投诉时间: 2019-06-15 09:27
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

 

投诉内容

16年买的车子,第一辆车小白一个,买回来不久发现轮毂有一点起白,4S店告知一点点没事的,不影响,后来越来越严重了,变成这样子,可以看图,广汽的质量,有朋友说叫我找厂家,厂家会处理的,那我电话厂家,一开始叫我找4S店,我找了说厂家不会同意处理的,后来再次给厂家电话,说帮我跟进,最后4S告诉我翻新300/个,一共4个就是1200元,车主承担,这个是就是厂家给的结果,那我肯定不同意了,在给厂家电话沟通了几次,说三个工作日给我回复,就在也没有接到他们电话了,直接不理了,广汽传祺的服务就是这样的,客服是跟社会哥一样的,三年还没有换了摆臂一对,拉杆,球头,前避震3个,现在还是异响,每次检查就让我开回去,现在异响声音小找不到问题,让再大点响声再开过去,我谁都不服,就服广汽传祺。

 

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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