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质量

北京奔驰C级轮毂均出现不同程度氧化

发表于: 2019-07-08作者:车质网点击:129

 

  • 投诉编号:【378081】
  • 投诉时间: 2019-06-03 16:50
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2016款 180 L 运动型

 

投诉内容

今年2月份发现四轮轮毂均出现不同程度氧化,5月份去4S店保养,提出索赔,4S店出具意见是轮毂氧化不予索赔。目测除一处因为氧化严重出现表面清漆保护层分层脱离外,其他轮毂表面防氧化透明清漆保护层完整光滑,无剐蹭损伤,氧化是从内部开始的,个人认为是轮毂质量缺陷,应该予以质保。要求厂商和4S店明确到底由谁负责判定上述情况是否属于质保范围,按照谁主张谁举证的原则,如果厂商和4S店认为轮毂不存在质量问题,不属于质保范围,需要出具相应质检报告明确造成轮毂氧化的原因,以便后续进行投诉或者起诉。

 

投诉回复

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