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质量

东风标致408轮毂严重氧化影响行车安全

发表于: 2019-07-22作者:车质网点击:158

 

  • 投诉编号:【390645】
  • 投诉时间: 2019-07-21 20:51
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

 

投诉内容

平时车辆都是正常保养的,一般都是在城市里上下班开开。刚买车差不多半年,就发现轮毂有些地方泛白,以为是平时不小心剐蹭没注意,后来轮毂花斑多了,我才发现是轮毂氧化了,然后在质保期内,保养时去了两家4S店问(东风鸿泰江岸店和湖北一号),保养人员均告诉我是小问题没影响,所以我也一直没放心上,毕竟4S店工作人员是权威人士,4S店工作人员也没告知在质保期内这些都是可以免费换的。但是最近一年轮毂越来越花,氧化越来越严重了,然后通过查询车质网信息才知道,这款车存在大量轮毂氧化现象,严重影响行车安全。7月份致电厂家客服,他们告知我质保期已经过了,不予质保。但是氧化问题是一直存在的,不是一朝一夕完成的,而且我也在质保期内告知过4S店工作人员,他们均没有把我问题给我登记导致到后面脱保了,轮毂氧化也越来越严重了!购买地武汉。

 

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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