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质量

进口宝马X5轮毂开裂严重影响安全

发表于: 2019-07-22作者:车质网点击:154

 

  • 投诉编号:【390799】
  • 投诉时间: 2019-07-22 11:53
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X5
  • 投诉车型: 2017款 xDrive28i

 

投诉内容

于2017年12月份从东莞购买宝马X5。在2019年07月10号胎压检测异常,后发现是轮毂内侧开裂,找到4S店,工作人员看了一眼后判定为外力所致为由不受理。称如果有意见可以找第三方检测。我要求他们指定第三方,他要求我自己去找。没办法的情况下我在网上找到了第三方公司,但最好是能让4S店提供合格参数。后我找4S店提供合格参数。4S店工作人员说没有,不出具。还给了我一份文件,里面有一项(如果顾客根据产品缺陷进行投述,我们始终要对可能由顾客造成的损伤进行评估。)可见他们对投述是熟视无睹的。轮毂开裂直接影响生命安全。我希望4S店能出具书面的鉴定报告。提供轮毂的合格参数。

 

投诉回复

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