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- 投诉编号：【409576】
- 投诉时间： 2019-09-25 20:50
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 名爵6
- 投诉车型： 2017款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国V
投诉内容
购车之后不久就发现轮毂出现了氧化腐蚀现象，一直忙，没时间去4S店处理，4个轮毂都会，而且随时间推移越来越严重。开到4S店索赔，告知只能索赔2个，对于这个结果本人表示不接受，因为是4个轮毂都出现了相当程度的氧化腐蚀，且问题许久。就算其中有轻微刮擦，也不能成为拒赔的理由，毕竟所谓的刮擦与轮毂本身的腐蚀并没有任何关系，并非因为刮擦而导致氧化腐蚀。氧化问题同时出现在4个轮毂上，所以本人希望厂家给予答复，更换4个轮毂。
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
