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- 投诉编号：【408791】
- 投诉时间： 2019-09-23 15:56
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2019款 530Li 领先型 豪华套装
投诉内容
19年5月提的车，也没有发生碰撞突然感觉车子路感差，抖动和胎噪大，去4S店检查发现两个轮毂不同程度变形，4S店说这要自己修不在质保范围内，非质量问题，我就不明白了几万块钱的车我开几个月几年只要不出事故，我轮毂也不可能变形啊，几十万的车怎么就轮毂变形了，这不是质量问题是什么问题，跟我说轮毂变形是受外力造成的人为的不属于质量问题，它是轮毂哎，它不受外力车子不跑吗？轮毂这么软也好意思对外卖。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给六安宝源（0564-3222345）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
