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- 投诉编号：【426195】
- 投诉时间： 2019-11-20 14:43
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领动
- 投诉车型： 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
投诉内容
19年5月，提车才一年，转向异响，去4s店更换管柱，现在四个轮毂都有不同程度的氧化腐蚀，车开去4S店检查了也反馈到厂家了，给我的答复是不能索赔，理由是轮毂其他部位存在细微刮擦，刮擦的地方跟腐蚀的地方隔了十万八千里，怎么可能是因为刮擦导致的腐蚀氧化，明显是质量问题，腐蚀的地方都是由内而外的，再说又不是新车怎么可能一点刮擦也没有，他们的意思轮毂要是新的一点刮擦都没有才理赔。
投诉回复
北京现代厂家回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
