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- 投诉编号：【427557】
- 投诉时间： 2019-11-25 09:53
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2015款 2.0T GTDi 四驱 尊锐型
投诉内容
新车两个月就漏油，厂家400说的赠送延保也没有骗客户，一年多就出现轮毂氧化，近段时间四个氧化多了找厂家索赔，厂家全找其它理由不同意四个同时索赔，明明质量问题全国用户那么多反映这情况，况且我自己还花钱买了两年整车延保，强烈希望所有车友全维权更换全部轮毂。今年9月又正时盖侧漏油，找4s处理查询厂家当年没有记录到有赠送延保，漏油问题的明显欺骗消费者。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
