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质量

华晨宝马5系右后轮轮毂开裂4S店不索赔

发表于: 2020-02-11作者:车质网点击:143

 

  • 投诉编号:【439746】
  • 投诉时间: 2020-01-02 15:34
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2018款 525Li M运动套装

 

投诉内容

车辆正常行驶中,胎压监测系统提示问题,检查后发现右后轮轮毂开裂。4S店说是人为原因导致的,不予索赔。轮胎没有问题,请说明轮毂开裂的原因?为什么开了这么多车,宝马出现这种问题?网上很多评论轮毂开裂,为什么不重视。

 

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给河南中德宝(0371-55150650)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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