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质量

长安福特锐界轮毂氧化严重导致轮胎慢跑气

发表于: 2020-04-04作者:车质网点击:1333

 

  • 投诉编号:【457635】
  • 投诉时间: 2020-03-26 14:27
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型

 

投诉内容

我车2016年五月份提的车,在16年底四个轮毂就出现小部分氧化,当时并没有在意,随着年份的增加轮毂氧化的点位越来越多,面积越来越大,在19年底车辆轮胎检测提示报警,左前轮、左后轮、右后轮气压低于正常值(其中左后轮气压显示1.7报警),因为天气变凉认为是天气原因轮胎气压变小的,并没有在意,将气压全部充到正常值(2.6),但过了一个半月左右,轮胎胎压监测再次出现报警左后轮(1.7)左前轮(2.1)右后轮(2.0)右前轮(2.5),这期间怀疑过天气原因,也怀疑过人为破坏原因,进行了再次补气。在一周前进行了第四次补气,并叫补胎师傅将跑气略快的左后轮拆下在水池中查找跑气位置,因为跑气太慢并找不到跑气位置,在光线好下看见轮毂氧化往轮胎里延伸,确定轮胎跑气原因为轮毂氧化造成。

 

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。

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