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质量

进口奥迪RS4轮胎未破损但轮毂变形

发表于: 2020-04-05作者:车质网点击:153

 

  • 投诉编号:【455546】
  • 投诉时间: 2020-03-19 19:21
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪RS4
  • 投诉车型: 2019款 RS 4 2.9T Avant

 

投诉内容

 
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静音

车辆新买三个多月,行驶两千六百多公里,洗车时发现轮毂有变形情况,车辆未发生过剧烈颠簸,且轮胎无任何损伤,4S店上报厂家得到“非质量问题,不予赔付”的答复,无任何判定依据及书面告知,我认为轮胎无任何破损,且无剧烈颠簸的情况下,轮毂受力就在允许范围内,这样的变形属于质量问题。

 

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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