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质量

奇瑞艾瑞泽5轮毂爆漆4S店不予索赔

发表于: 2020-05-03作者:车质网点击:382

 

  • 投诉编号:【463732】
  • 投诉时间: 2020-04-16 14:33
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 尊贵版

 

投诉内容

车的质保期刚刚到期,之前发现轮毂爆漆。胎压监测不好使。因为疫情原因没去店里,前两天有空去了。说我车超出质保期了,不给免费更换,厂家电话也打了,也不管,说超出1公里都不给免费更换。

 

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阜新众智4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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