站内搜索
- 投诉编号：【464173】
- 投诉时间： 2020-04-17 22:21
- 投诉品牌： 广汽本田
- 投诉车系： 雅阁
- 投诉车型： 2016款 2.0L CVT 舒适版
投诉内容
2018年一月份和小舅子一人买了一台雅阁，小舅子发现他车轮毂氧化和厂家4s店加上车质网投诉帮助十多天才得到回复只修不换，然后告诉我，我观察了一下我的轮毂也发现不同程度氧化 找到4s店得到回复也是免费修复。修复需要把车放在店里两天。这本就是质量问题，厂家在保修期内应该给免费更换，而不是修复，修复是给我原车轮毂打磨一层，影响我轮毂本身重量和质量。4s店说跟洗车 刮风下雨都有关系 我就想问厂家你车出厂的时候没有考虑过天气洗车原因。还是本田车买完不能洗，刮风下雨不能开，希望得到厂家正面处理出现的质量问题，给我们两台车更换轮毂。
投诉回复
广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
