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质量

广汽本田雅阁轮毂腐蚀氧化厂家未解决问题

发表于: 2020-05-03作者:车质网点击:283

 

  • 投诉编号:【464173】
  • 投诉时间: 2020-04-17 22:21
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 舒适版

 

投诉内容

2018年一月份和小舅子一人买了一台雅阁,小舅子发现他车轮毂氧化和厂家4s店加上车质网投诉帮助十多天才得到回复只修不换,然后告诉我,我观察了一下我的轮毂也发现不同程度氧化 找到4s店得到回复也是免费修复。修复需要把车放在店里两天。这本就是质量问题,厂家在保修期内应该给免费更换,而不是修复,修复是给我原车轮毂打磨一层,影响我轮毂本身重量和质量。4s店说跟洗车 刮风下雨都有关系 我就想问厂家你车出厂的时候没有考虑过天气洗车原因。还是本田车买完不能洗,刮风下雨不能开,希望得到厂家正面处理出现的质量问题,给我们两台车更换轮毂。

 

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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