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- 投诉编号：【471920】
- 投诉时间： 2020-05-11 15:27
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型
投诉内容
车辆在买来第二年，轮毂就开始氧化。我去4s店咨询他们工作人员告诉我是因为轮胎蜡的原因，从那以后我刷车不用轮胎蜡，但是氧化现象更严重了。我再去4s店询问的时候他们就不管不问。我去网上百度一看，才知道这是质量问题。氧化非常严重，后期我在4s店换过两次轮毂，也是同样的问题。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
