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- 投诉编号：【481563】
- 投诉时间： 2020-06-07 15:44
- 投诉品牌： 广汽三菱
- 投诉车系： 欧蓝德
- 投诉车型： 2018款 2.0L 两驱 嘉乐版 7座
投诉内容
2018年10月29日于上海市闵行区纪鹤路505号购置三菱牌GMC6472B越野乘用车壹辆。于2020年5月中旬发现车辆4个铝合金轮毂存在不同程度的氧化，氧化存在于轮毂表面涂层和轮毂底层铝材之间，非外部腐蚀性侵蚀或外部物理磨损及碰撞造成，且已有个别腐蚀部位，因氧化造成氧化面增厚，使轮毂表面涂层脱落现象。当即联系车辆原购置经销商进行处理，但原经销商已公司注销，不再经营三菱车辆销售业务，故而寻找到另一家三菱4S店（上海汇程）向厂家反应相关问题。厂方在未进行相关检测及判定的情况下，直接给与不予更换及维修的答复。以上行为明显侵害消费者权益，且车辆还在2年三包维护期限内，望相关负责单位予以接办并妥善处理。
投诉回复
广汽三菱厂家回复：尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
