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质量

华晨宝马3系行驶中轮毂有开裂的现象

发表于: 2020-08-13作者:车质网点击:1264

 

  • 投诉编号:【493134】
  • 投诉时间: 2020-07-08 11:32
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2020款 325Li M运动曜夜套装

 

投诉内容

车辆在昆明市盘龙区虹桥路高架上正常行驶,当时速度只有60码,突然左前轮一下子异响胎压一下子就报警,胎压就下去了,方向失控,赶紧不得不紧急减速靠右停车,还好当时有点晚路上没什么车,下车放好安全警示牌后,察看车况,吓我不轻,居然轮毂全裂开了,我惊呆了,2020.1.07注册的,半年的车就这个样子,华晨宝马!号称全球第二好的生产基地!就这质量!打电话给保险说车自身质量问题,不理陪。我就打了救援电话把车拖到最近的4s店了等待回复。

 

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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