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质量

东风本田INSPIRE轮毂表面涂层腐蚀

发表于: 2020-09-11作者:车质网点击:86

 

  • 投诉编号:【504808】
  • 投诉时间: 2020-08-03 17:28
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: INSPIRE
  • 投诉车型: 2019款 260TURBO 精悦版 国VI

 

投诉内容

本人于2020年7月25日自行检查车辆轮毂时,发现车辆左后,左前,右后三个轮毂出现不同程度的腐蚀现象,当时就与东风本田建业特约店售后人员进行微信沟通,被告知可驱车前往店内进行相应检查。本人于2020年7月26日下午驱车前往东风本田建业特约店进行检查,技师进行相应检查后,答复进行相应部位拍照,上报厂家进行核定具体原因及状态等,当日离店等消息。于2020年8月3日,与东方本田建业特约店售后进行沟通,被告知“厂家反馈信息,不属于腐蚀现象,且不能通过质保,这个面积属于规则型的,腐蚀面积属于不规则型;你这个就属于规则型的;它腐蚀的地方不会是一个地方,而且腐蚀的样子也不是现在这个;腐蚀会出现半圆面积,椭圆,不规则圆形面积。”现想就此次轮毂出现的情况,想要与厂家相应人员进行沟通解决。

 

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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