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质量

东风标致408轮毂氧化腐蚀要求解决

发表于: 2020-09-11作者:车质网点击:158

 

  • 投诉编号:【508227】
  • 投诉时间: 2020-08-12 12:38
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 至尊版

 

投诉内容

我的标致2014款408四个轮毂5月份才发现出现氧化情况,洗车店也无法处理。2020年8月10日17:01,我拨打400-887-7108客服电话,咨询轮毂氧化情况及如何处理,回复由当地服务站检查后给出结论。8月11日葫芦岛4s店检查后也认为和环境有关,同时上报东北大区,之后等待神龙公司的回复。8月12日9:21,027-84211866回复,我的车辆已经出保,出保之后任何问题都没办法保修!辽宁葫芦岛属于沿海城市,确实有几个月天气潮湿闷热,汽车轮毂因此而被氧化腐蚀,这个原因太牵强!我们这里各种品牌的车辆,新老都有,还就是我的408轮毂会氧化,据我初步调查,在葫芦岛发生轮毂被氧化腐蚀的408不在少数,请问这是轮毂的质量问题还是气候问题?如果是质量问题,神龙的保修制度还适用吗?我请求:神龙汽车有限公司,无偿更换被氧化腐蚀的轮毂,以及时挽回标致品牌的形象。

 

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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