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- 投诉编号：【510129】
- 投诉时间： 2020-08-17 16:05
- 投诉品牌： 一汽-大众奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2019款 45 TFSI 臻选致雅型
投诉内容
十副轮毂在同一侧、几乎相同的位置出现氧化，轮毂无任何剐蹭，氧化部分全部是从内往外氧化，外边看是光滑的，用手摸也是光滑的，且氧化日益严重，车子四个轮毂均出现不同程度氧化，经和经销商沟通，说是洗车使用了轮胎油等化学物品导致氧化，属于使用问题，不予处理。本人不认可经销商说辞，就算是接触了轮胎油化学物品，难道化学用品接触的那么精准，都同时粘在十副轮毂的同一侧、几乎相同的位置？另外，化学物品腐蚀也应该从外往内腐蚀，而不是从里面向外氧化，再说了轮毂承载了整个车身的重量，应该是坚固耐腐蚀的重要部件，岂是一点轮胎油就能腐蚀掉的？只能说明生产工艺有缺陷，质量有问题，存在安全隐患，强烈要求更换合格产品。
投诉回复
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