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大众途岳正常使用一年半轮毂出现氧化现象

发表于: 2020-09-11作者:汽车投诉网点击:173

     

    老师您好,我的车辆是2019年1月7日在河北石家庄上汽大众河北润众4S店购买,个人第一辆车,一直对车辆小心翼翼,爱护有加,平时停放地下车库,因异地上班,全家就我一个司机,基本也就是周末开开,目前行驶1.2万公里有余,八月份擦车发现轮毂有氧化现象,没有明显磕碰痕迹,莫名出现的状况让我赶紧联系了4S店,也开车去4S店查看,工作人员没有当时答复,简单询问,触摸检查,氧化部位有轻微凸起,无外伤,拍照后说自己没有经验,需要让我等消息。

之后我多次主动联系4S店,联系厂家客服,目前4S答复咨询厂家技术支持,以外部因素导致的,什么驾驶习惯啊,使用环境啊,总之就是一堆“可能”,不予售后,车辆买来就是使用的,我正常使用,没有磕碰刮花,他们所说的外界因素,我不认同。我不可能买辆车只用来欣赏,没有恶意或者无意损毁,正常使用就出现的轮毂氧化现象,就是质量问题,4S店的答复我非常不满意,请求大家为我做主。 最后说明一下,我最后上传的两张图片不是我的车辆出现的问题,是其他车友的轮毂19年9月份出现的小面积氧化,现在已出现大面积氧化,清漆爆皮,这种情况不是个例,我更不希望我的爱车半年后跟这个一样。

 

 

 

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