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- 投诉编号：【563255】
- 投诉时间： 2021-01-12 17:00
- 投诉品牌： 东南汽车
- 投诉车系： 东南DX3
- 投诉车型： 2019款 DX3X酷绮 1.5L 手动 尊贵型
投诉内容
钥匙有时候离车一米之内都无法解锁没有反应，换了两块电池也无法解决，4S店说有公告给定了BCM模块和一把钥匙，钥匙到了，模块确一直没有消息，说是厂家缺货，打厂家电话很多遍了也备注配件编号，也不知道什么时候给发货，一直等待着也没有回复，四个轮毂出现氧化白班，脱皮的现象去店里说上报厂家达不到更换标准，4S说给维修！一直在等这个BCM配件，一直没有消息！厂家能给个明确消息吗？或者在新车上给我拆件，这疫情又开始了，我这得等到什么时候是个头啊！
投诉回复
东南汽车厂家回复：您好！您反馈的车辆问题我司已获悉，会请相关工作人员联系您。
