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质量

进口宝马2系轮毂开裂导致出现漏气的现象

发表于: 2021-04-04作者:车质网点击:71

 

  • 投诉编号:【584234】
  • 投诉时间: 2021-03-30 13:17
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马2系
  • 投诉车型: 2018款 220i 运动设计套装 敞篷轿跑车

 

投诉内容

2018年7月在青岛市4S店购买了宝马220i,今天发现左侧轮胎漏气,到4S店检查时,4S店对我说车辆的轮毂有裂缝。车辆没有受到外力,轮胎也很正常,在这种情况下4S店说我的车因外力导致轮毂损坏,拒绝索赔,4S店拿不出任何检测报告,4S店不负责,而且态度恶劣。请求宝马厂家处理好车辆的问题。

 

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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