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质量

东风日产逍客轮毂变形车轮行驶异响

发表于: 2021-04-04作者:车质网点击:41

 

  • 投诉编号:【581796】
  • 投诉时间: 2021-03-21 16:52
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 智享版 国V

 

投诉内容

车辆行驶到80km/h-100km/h区间,车辆有烦躁的嗡嗡声,高速车辆颤抖,确定轮胎没问题。后到4s店检查后确认轮毂变形,4s店采取措施对轮毂调整后抖动减轻,但嗡嗡声仍然存在,轮胎同样有问题(该轮胎换到其他好的轮毂上没有这种情况)。4s店让我继续使用看一下,当时维权意识差,又接着使用了一年多,后面查阅相关资料,轮毂是铝合金材质的,不可能会变形,只会断裂。况且我这个车当时也没发生事故或者撞击什么的,轮胎都是好的,轮毂却变形了,应属质量问题。因此现要求进行质保。东风日产偷工减料如此,真是让人触目惊心。对此厂家必须给个说法,并更换车辆上变形的轮毂。

 

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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