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质量

长安福特锐际轮毂氧化影响美观不予处理

发表于: 2021-10-06作者:车质网点击:66

 

  • 投诉编号:【647505】
  • 投诉时间: 2021-09-26 12:39
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

 

投诉内容

2021年9月,车辆出现轮毂氧化的问题,将车辆开到4S店检修,目前厂家给出的解释是不属于质量问题,不予保修。对此,我要求厂家免费更换轮毂。

 

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。

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