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质量

上汽大众途观L轮毂多处出现白色斑点

发表于: 2023-02-03作者:车质网点击:714

 

  • 投诉编号:【865389】
  • 投诉时间: 2023-01-08 21:10
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 智享版

 

投诉内容

 

21款途观1330四个轮载拉丝部分出现多处白色斑点且擦不掉,经过4S店检查确认后不属于人为因素,但却不给解决处理。4S店给我电话反馈说上汽大众技术部门认定轮载属于外界因素所致,所以不予解决处理。我想说的是1,四个轮载目前属于保质期内。2,轮载没有受过任何碰撞和拆卸发生的情况。目前一直未解决处理该问题,请求平台给予帮助!

 

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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