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质量

奇瑞瑞虎7车辆轮毂出现不同程度的氧化

发表于: 2023-05-09作者:车质网点击:805

 

  • 投诉编号:【908051】
  • 投诉时间: 2023-04-19 22:35
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2020款 1.6T DCT 劲 PRO

 

投诉内容

 

发现汽车轮毂有氧化情况以后,开车进店让技术人员检查。技术人员检查不是磕碰和划伤的问题。就是轮毂油漆内层氧化问题。后期时间久了氧化面积还会慢慢扩大!4s店两天后给的答复是说厂家没有审核通过,不同意质保期内给更换轮毂。想问下厂家这种问题不是产品本身的质量问题吗?希望厂家给个答复。

 

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山东盛海4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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