账号: 密码: 验证码: 点击刷新验证码 注册|找回密码
帮助|设为首页|加入收藏
热门关键字: 轮毂 出口

当前位置:首页 > 质量 > 上汽大众途观L新能源四个轮毂有白色斑点

质量

上汽大众途观L新能源四个轮毂有白色斑点

发表于: 2024-02-12作者:车质网点击:445

 

  • 投诉编号:【1084933】
  • 投诉时间: 2024-01-06 08:42
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L新能源
  • 投诉车型: 2022款 430PHEV 插电混动 旗舰版

 

投诉内容

我于2023年10月投诉的轮胎龟裂问题至今未得到任何回复与解决。现在又出现了新的问题:2023年12月22日在洗车时发现四个轮毂上出现了氧化现象。我的车辆刚购买一年多,对此我前往唐山4S店进行售后处理。维修人员拍照后声称已上传至厂家,让我回家等待通知。然而,我等了十天也没有收到任何消息。我再次主动联系了唐山4S店的售后部门,却被告知厂家已经判断这不是质量问题,不予理赔。在此,我有几点质疑:首先,轮毂没有受到任何磕碰;其次,保护层没有破损,但仍然出现了白色斑点状的氧化。对于这样的状况,仅凭四张图片就判断不是质量问题,我难以接受。作为消费者,我的权益受到了侵害。我希望得到一个公正的解决方案,并且要求厂家或4S店提供一份具有法律效应的非质量问题检测报告。

 

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

世铝网 | 铝车轮质量协会 | 软件开发 | 铝合金轮毂生产厂家

Copyright © Shenyang Shining-Shinjin Machinery Co.,Ltd. All rights reserved

辽ICP备10200680号-1 网站制作:易势科技

辽公网安备 21010202000640号

铝合金轮毂网

微信

微信公众账号