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质量

荣威iMAX8四个轮毂表面氧化腐蚀

发表于: 2024-02-12作者:车质网点击:443

 

  • 投诉编号:【1081815】
  • 投诉时间: 2024-01-01 15:34
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威iMAX8
  • 投诉车型: 2021款 400TGI 旗舰版

 

投诉内容

2023年11月22日洗车时发现车辆四个轮毂出现不同程度的氧化现象,随即联系焦作荣荣威4S店并受邀进店检查,到店后经店内技师检查确认情况属实,未出现剐蹭现象,属于质量问题,并告知需订货。2023年11月27日通知到货邀约进店更换,到店后告知厂家不同意更换,称非质量问题,需自费更换。

 

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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