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质量

长安福特锐际四个轮毂不同程度氧化

发表于: 2024-06-06作者:车质网点击:239

投诉编号:【1178431】

投诉时间:2024-05-16 10:37

投诉品牌: 长安福特

投诉车系: 锐际

投诉车型:2020款EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款

投诉内容

  

2021年4月份车子购买后,陆续出现后减震漏油、变速箱泄压阀漏油、转向柱打方向异响等情况。以上情况已向4S店索赔,并予以更换后减震、变速箱泄压阀和转向柱处理。今年4月5号,本人发现车子四个轮毂出现不同程度的氧化。4月29日,车子开到萧山万国检查,被告知轮毂氧化乃用车环境或洗车环境不当造成,非质量问题,拒绝索赔要求,不予处理。本人经车友圈及车质网渠道所知,福特锐际出现轮毂氧化的情况绝非个例,许多车子都出现轮毂氧化的情况,且有索赔成功的案例。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调萧山万国经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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