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投诉编号：【1478301】
投诉时间：2025-08-11 15:31
投诉品牌： 比亚迪
投诉车系： 宋PLUS新能源
投诉车型：2021款DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
7月初，我发现右前轮胎胎压低于其他轮胎，前往补胎店检查后，发现是轮辋开裂导致漏气。随后，我前往4S店申请质保，4S店回复称“厂家认为是受外力影响，不予质保”。然而，轮辋其他部位以及轮胎均无伤痕，该拒保理由与实际情况不符，十分牵强。我的日常行车路况主要为高速和城区道路，期间未发生交通事故，也无激烈驾驶行为。正常行驶近十万公里的轮胎完好无损，轮辋却出现开裂，这明显是质量问题，但厂家却不承认。我要求厂家必须履行质保责任。此外，右侧减震包出现生锈情况。因有车友提醒发动机舱生锈问题较为普遍，我便在店里进行了检查，结果发现我的车减震包也生锈了。比亚迪作为新能源领域的领导者，存在偷工减料的行为，严重侵犯了车主的利益，这种做法十分可耻，最终必将自食恶果。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
