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投诉编号：【1613645】
投诉时间：2026-03-18 11:21
投诉品牌： 理想汽车
投诉车系： 理想L7
投诉车型：2024款Pro
投诉内容
车辆型号为理想L7，于2025车年11月发现车辆在高速行驶时有抖动情况，遂进行维修，售后维修师傅告知为轮毂变形，并对其进行更换。更换轮毂后，车辆主要在城市及高速道路行驶，一段时间后仍出现抖动，于2026年3月10日前后进一步维修，被告知4个轮毂均有变形。我们现场提出质疑，却仍被告质知系人为原因、外力所致，我们未认可该说法，但对变形严重的轮毂进行了更换。维修结束后约一星期，即2026年3月17日，车辆出现轮胎漏气，进一步检查发现未更换的轮毂出现开裂。从2025年11月发现车辆抖动至2026年3月，车辆均在城市及高速公路行驶，未网发生交通事故及刮蹭，4个轮毂却均出现不同程度的变形甚至开裂，因此对理想汽车L7的轮毂质量提出质疑及投诉。
投诉回复
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
