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投诉编号：【1608869】
投诉时间：2026-03-12 12:15
投诉品牌： 华晨宝马
投诉车系： 宝马5系
投诉车型：2023款530Li 尊享型M运动套装
投诉内容
车辆正常车行驶出现轮毂破裂的情况，事后联系购买该车的4S店（投诉的店），该店有推脱处理事情的态度，没有主动协助处理。而且投诉该名牌车辆的质量情况，在正常行驶且无碰撞的前提下，2年质车龄、5万公里不到得车辆轮毂出现严重破裂的情况。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监网督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
