站内搜索
投诉编号：【1633719】
投诉时间：2026-04-20 09:33
投诉品牌： 宝马（进口）
投诉车系： 宝马i7
投诉车型：2023款eDrive50L 领车先豪华套装
投诉内容
新车仅使用1年3个月出现多轮毂失圆及开裂，完全不符合使用预期，怀疑存在质量问题，及安全问题，4s店却说厂家回复不在保修范围内是受外质力，不存在任何质量问题，这种回复本来完全不接受，望加快处理。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商网合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
