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投诉编号：【1732346】
投诉时间：2026-07-31 15:32
投诉品牌： 比亚迪
投诉车系： 汉
投诉车型：2020款EV 超长续航版豪华型
投诉内容
我2022年9月购入比亚迪汉ev2021款超长续航豪华款车辆，是首任非营运车车辆，行驶里99026公里。2026年7月29日车辆慢漏气，维修时发现后轮轮气密槽开裂。到比亚迪安驰4s店售后，描述问题后，售后人员服务态度极差，看都看没，直接告诉我你这肯定是外力碰撞导致的。在我要求下，才拆掉轮胎查看，质未发现任何碰撞痕迹，未做任何金属探伤检测，却告诉我你这可能是碰撞引起的开裂，我们不负责质保。对于此搪塞的答复，我很不满意。我是首任非运营车辆，车辆未改装，无事故，且在质保期内。后轮内侧气密槽开裂，属于材质疲劳，出厂工艺网瑕疵的开裂特性，我申请厂家提供金属探伤报告，如非人没原因，申请质量三包。
投诉回复
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
