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质量

一汽大众迈腾四个轮毂氧化影响美观

发表于: 2023-09-10作者:车质网点击:678

 

  • 投诉编号:【989663】
  • 投诉时间: 2023-08-22 16:27
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2020款 330TSI DSG 豪华型

 

投诉内容

4个轮毂都氧化,开始联系厂家客服,让去4S店,去了4S店,确定都没有外伤的情况下,氧化的,然后上报,最后也没结果,过几天我自己打电话催,现在让我把车开过去,把轮毂邮寄厂家,交4个轮毂钱,如果厂家确认质量问题,就给我换新轮毂,如果不是直接扣我钱,给我邮寄新轮毂,还有车轮毂本来有质量问题,1年半的车,在地上跑能不碰到一点?说有氧化的车轮毂,有外伤也不给赔,自己掏钱换新的,这轮毂你本来就有质量问题,不行你给我换新的,你给我磕掉伤行不行,这叫什么事?你说我人为的,自己没保护好,不可能4个轮毂全氧化吧,我另外的车几年也没这情况,这么大的企业就这样处理事情?

 

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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