站内搜索
- 投诉编号：【433059】
- 投诉时间： 2019-12-12 15:54
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致408
- 投诉车型： 2014款 1.8L 自动 豪华版
投诉内容
平时车辆都是正常保养的，一般都是在城市里上下班开开。刚买车差不多半年，就发现轮毂有些地方泛白，以为是平时不小心剐蹭没注意，后来轮毂花斑多了，我才发现是轮毂氧化了，然后在质保期内，保养时去了两家4S店问（东风鸿泰江岸店和湖北一号），保养人员均告诉我是小问题没影响，所以我也一直没放心上，毕竟4S店工作人员是权威人士，4S店工作人员也没告知在质保期内这些都是可以免费换的。但是最近一年轮毂越来越花，氧化越来越严重了，然后通过查询车质网信息才知道，这款车存在大量轮毂氧化现象，严重影响行车安全。7月份致电厂家客服，他们告知我质保期已经过了，不予质保。但是氧化问题是一直存在的，不是一朝一夕完成的，而且我也在质保期内告知过4S店工作人员，他们均没有把我问题给我登记导致到后面脱保了，轮毂氧化也越来越严重了！购买地武汉。
投诉回复
东风标致厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
