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- 投诉编号：【564728】
- 投诉时间： 2021-01-16 23:47
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋Pro
- 投诉车型： 2019款 1.5T 自动 精英型
投诉内容
本人从提车3个月后发现轮毂出现腐蚀现象，一开始只是轻微的丝状，到现在有的轮毂已经腐蚀爆皮，去当地售后检查，售后说是外面洗车店的轮胎蜡导致，我质问售后那么多车，为什么就比亚迪出现这种问题，是不是你轮毂镀铬拉丝工艺问题？为什么轮胎蜡是刷外圈轮胎，就算是腐蚀为什么会是中间的轮圈盖出现腐蚀而不是最靠近轮胎的外圈轮毂？那么多车为什么就我的车出现这种问题，售后一句厂家表示请去有关机构检测，如果是质量问题才能维保，我想请问是不是你们厂家有什么问题都要相关部门出具相关证明才能维保？比亚迪作为一个大厂就是拿这种态度去搪塞消费者？
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
